Просидевшие весь день в Пулково пассажиры рейса в Шарм-эль-Шейх: «Нас держат в неведении»

Пассажиры рейса UJ 728 авиакомпании Almasria Airlines до сих пор не знают, когда смогут вылететь из Петербурга в Египет. Об этом они сами рассказали корреспонденту 78.ru.

Самолёт должен был отправиться из Пулково в Шарм-эль-Шейх ещё в 3:30. Вылет несколько раз переносили. Сейчас он намечен на 3:30 понедельника.

— Ничего не говорит авиакомпания, ничего не говорят сотрудники аэропорта. Мы стоим в очереди, работает одна стойка, у нас нет никакой информации ни где наш багаж, ни какой у нас будет рейс, ни что нам делать, то есть абсолютно ничего. Это первый раз в моей жизни такое. Уже какая-то стадия принятия, просто хочется понимать, что нам делать дальше, и нет ни одного ответа, — сетует Юлия Твердохлебова.

Видео: 78.ru

Соглашается с ней и другая пассажирка злополучного рейса.

— Первый раз в нашей жизни такая ситуация, в которой мы 12 часов сидим в аэропорту, нас держат в неведении. Нас продержали два часа в самолёте, потом выпустили из самолёта, до этого задержали рейс более чем на 10 часов, сейчас мы вынуждены стоять в этой очереди, в которой нам не говорят, что будет с нами. Мы прошли обратно таможенный контроль, что будет дальше — никто не говорит. Хотелось бы хотя бы куда-то улететь. Отвратительно. Мы очень устали, выдохлись, мы уже ругались здесь не раз. У нас работает всего лишь одна стойка, которая непонятно что регистрирует, вторую нам не дают, третью — тем более, и мы уже не знаем, что делать, — отмечает Наталья Васильева.

Видео: 78.ru

В настоящее время пассажирам раздают ваучеры в гостиницу, всем предоставят трансфер.

Предварительной причиной стало позднее прибытие и техническая неисправность воздушного судна. В результате 212 пассажирам предоставили напитки и горячее питание.

Напомним, похожая ситуация возникла и с рейсом SU 732 авиакомпании «Аэрофлот», который должен был вылететь в Хургаду ещё в 2:10 ночи, а в итоге отправился в пункт назначения только в 17:25.