С начала года в Петербурге стало на 40% больше вакансий, в которых указана возможность переработки. Об этом говорят результаты исследования крупного рекрутингового портала. Чаще всего работу сверх нормы обещают в сфере производства, например, в вакансиях для инженеров-конструкторов, проектировщиков, технологов и т.п.
Конечно, ничем хорошим это не обернётся. Если в первые полгода человек может работать сверх нормы, сохраняя мотивацию и эффективность, то затем у него наступает выгорание. Какие ещё факторы могут довести даже хорошего сотрудника до профессионального выгорания? На этот вопрос отвечает психолог, гештальт-терапевт Яна Новикова:
– Факторов может быть много. Это может быть и потеря смысла, и переработка. Есть такой миф, что, если это любимая работа, то ты никогда не выгоришь. «Найди себе дело по душе, и ты не будешь работать ни дня».
На самом деле это не так. Мы залетаем с такой мотивацией в самую любимую работу, чувствуем прилив энергии, но не контролируем это. Все яйца складываем в одну корзину, а в итоге обнаруживаем, что уже очень сильно устали.
Условия труда, среди которых и уже упомянутые переработки, также имеют огромное значение. Недаром ведь режим труда и отдыха регулируется законодательством.
– Чтобы захотеть куда-то вернуться, надо оттуда уйти. Отдыхать очень важно.
Важным фактором выгорания являются и скучные, неинтересные и однообразные задачи на работе, особенно если сфера связана с творчеством. Кто-то хорошо относится к рутинному труду, других же он просто убивает морально. Для многих также важна возможность видеть результаты своего труда. Если её нет, возникает ощущение бессмысленности работы.
Низкая оплата – тоже важный фактор, влияющий на выгорание. Даже если дело достаточно интересное, необходимость постоянно экономить и бороться за выживание однажды заставят ненавидеть такую работу.
Социальный фактор. Если в коллективе не складываются отношения, с коллегами возникают конфликты и неприязнь, желание продолжать работу резко падает.
Причины выгорания могут быть и внутренние: перфекционизм, трудоголизм, неумение говорить «нет» коллегам, которые обращаются за помощью, или, напротив, делегировать задачи подчинённым. Перфекционизм, то есть желание сделать всё идеально, изматывает и заставляет вкладывать в работу чрезмерные усилия. Трудоголизм может выдавить из жизни все другие интересы, помимо работы, сделав её однообразной и тяжёлой. Так легко надорваться и полностью перегореть, оказавшись в итоге ни с чем.
Истощение – первый и главный признак профессионального выгорания. Такое истощение, отметила психолог, не проходит даже после отдыха. По сути, это уже астеническое состояние.
– Бывает, люди берут отпуск, отдыхают в выходные, высыпаются, а ничего не помогает. И это, скорее всего, уже не просто усталость, а выгорание.
Обесценивание – второй яркий признак. Человеку кажется, что и он плохой сотрудник, и все вокруг плохие. Он начинает обесценивать собственные достижения и успехи других. Появляется холодное, циничное отношение к работе, коллегам, клиентам. Человек очень сильно дистанцируется от того, что делает.
Мессенджеры, соцсети и другие средства оперативной связи в наши дни часто ещё больше способствуют выгоранию. Многие работодатели требуют от сотрудников быть на связи постоянно, даже после окончания рабочего дня. Сотрудники так к этому привыкают, что не могут дистанцироваться от работы даже дома или на отдыхе. Без сомнения, всё это действует губительно на психику.
Чаще всего это ответственность работодателя, и этот вопрос важно с ним обсудить. Но бывает, что человек сам не может оторваться от рабочих задач в свободное время. Если это так, то нужно самостоятельно вводить правила и ограничения для самого себя.
– Некоторые люди в шапке профиля в личных соцсетях и мессенджерах пишут: «после такого-то времени я не отвечаю на рабочие вопросы», – рассказала Яна Новикова. – Нужно ставить какие-то границы и это регулировать. Потому что мир такой и работа такая, что она не закончится никогда, ни с точки зрения развития, ни с точки зрения задач.
Выгорание – это не просто усталость и уж тем более не блажь. Это диагноз, рассказала психолог. Поэтому, если вы подозреваете у себя такую проблему, нужно обращаться к врачу. Лекарствами выгорание не лечится (если к нему не присоединяется ещё дополнительно депрессивное или тревожное расстройство), но психотерапия может помочь.
Помимо этого, нужно отрегулировать баланс работы и отдыха. Работа не должна заполнять всё ваше время. Психолог рекомендует задать себе вопросы: какие у меня отношения за пределами работы? Как я живу за пределами работы? Это только сон, убраться, приготовить ужин, или есть что-то ещё?
Если окажется, что, помимо работы, ничего в жизни нет, необходимо добавить интересных деталей: хобби, новые знакомства и т.п. Кроме того, всегда важны и такие простые вещи, как хороший сон, нормальное движение и определённый уровень физической активности.
Пройти психотерапию, поменять работу и образ жизни – всё это важные, но длительные процессы. А что делать, если тошно на работе здесь и сейчас? Если утром в понедельник нет сил приступить к задачам? Психолог предлагает несколько лайфхаков:
Одним словом, добывать гормоны радости разными способами. Полезны и физические упражнения, но далеко не на каждой работе есть возможность ими заняться.
– То есть нам нужен и смысл в работе, какой-то результат, и удовольствие. Сели на рабочее место и попробовали найти: что для меня сегодня будет таким достижимым результатом, когда я себе скажу, что я молодец? Что для меня будет удовольствием?
Ответив на эти вопросы, можно провести рабочий день намного приятнее.